Din indkøbskurv

Luk
Gratis fragt på ordrer over 700 kr!

Returvejledning

Vi håber, at du bliver fuldt ud tilfreds med de produkter, du bestiller fra Naturelleshop.dk.

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med varen, tilbyder vi gerne en ombytning eller en refundering ved uåbnede og ubrugte produkter. Af hygiejniske grunde kan vi desværre ikke tilbyde dette, hvis produktet allerede er taget i brug, eller pakken er blevet åbnet.

Hvis du beslutter dig for, at du ikke vil beholde de produkter, du har købt, tilbagebetaler eller ombytter vi produktet/produkterne, hvis du sender det/dem retur uåbnede og ubrugte på egen bekostning inden for 30 dage efter din bestilling.

Har du modtaget et forkert produkt, eller har du ved en fejl modtaget en levering, tilbagebetaler vi naturligvis returfragtomkostningerne.

Alle returprodukter bliver undersøgt ved modtagelsen. Vi behandler din returnering så hurtigt, som muligt og meddeler dig via e-mail, når din tilbagebetaling, erstatning eller ombytning er blevet behandlet. Det sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget varerne. Bemærk, at fragtomkostningerne ikke tilbagebetales. Vi accepterer ikke en refundering for åbnede eller brugte produkter.

Vores produkter er fri for de mest almindelige allergener, såsom kunstige farvestoffer og syntetiske duftstoffer. Men visse mennesker kan opleve, at de er overfølsomme over for eksempelvis æteriske olier. Alle stoffer, naturlige som kemiske, kan udløse en reaktion – vi er alle unikke individer! Alle produkter er forsynet med komplette ingredienslister, så hvis du ved, at du er overfølsom over for visse ingredienser, kan du tjekke, om de indgår i produktet. I forbindelse med visse produkter kan du bestille gratis prøver fra service (at) naturelleshop.dk eller mindre testeksemplarer, så du kan teste produktet på huden. Vi beklager, at vi desværre ikke kan tilbyde refundering, rabat eller ombytning, hvis du, efter at have brugt vores produkt, opdager, at du er overfølsom og derfor finder produktet uegnet.

Kontakt os altid på service (at) naturelleshop.dk, før du returnerer en vare. Send din returvare til Naturelleshop.dk, Teollisuustie 9, 04300 Tuusula, Finland. Vedlæg følgeseddel og beskriv tydeligt, hvad sagen drejer sig om. Pak din returvare godt ind, så den ikke går i stykker under returfragten. Returfragten betales af dig som kunde. Returpakken må ikke sendes pr. efterkrav. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi det, du har betalt for varen hurtigst muligt eller senest inden for 30 dage fra den dag, vi modtog returvaren.

Returadresse:
Naturelleshop.dk
Teollisuustie 9
04300 Tuusula
Finland

Kom med på vores mailingliste

Abonnér på vores nyhedsbrev og få 10% rabat på dit første køb.

Din indkøbskurv

Subtotal: 0 kr

Din indkøbskurv er tom.